FAQs

В:Есть ли в отеле парковка?
О:

При отеле расположена охраняемая открытая парковка. Стоимость — 20 грн/сутки.

В:Какие привилегии у постоянных гостей нашего отеля?
О:

Нашим постоянным гостям кроме скидки на проживание (от 7% до 15%), мы можем предложить бесплатный ранний заезд и поздний выезд (при наличии свободных номеров), приветственные фрукты по приезду, а также скидки в различных заведениях нашего города.

В:Каковы правила аннуляции номера?
О:

В случае отмены бронирования меньше, чем за 7 дней до заезда, предоплата гостю не возвращается. В случае отмены бронирования более, чем за 7 дней до заезда, предоплата возвращается с учетом штрафных санкций за первые сутки проживания. В случае изменения количества ночей — производится возврат денежных средств за исключением 1 суток проживания.

В:Возможно ли проживание с животными в отеле?
О:

К сожалению, наш отель не предусмотрен для проживания с животными, ОДНАКО мы можем поселить гостей с маленькими домашними питомцами (например, кошками или маленькими собачками).

В:Нужно ли доплачивать за проживание детей в отеле?
О:

Дети в возрасте до 5 лет проживают бесплатно, без предоставления дополнительного места. Доплата за детей в возрасте от 5 до 14 лет — 200 грн (за предоставление дополнительного спального места). Детскую кроватку для самых маленьких гостей нашего отеля — мы предоставляем по цене 100 грн/ сутки.

В:Как далеко наш отель расположен от пляжа?
О:

Расположение нашего отеля одинаково удобно для бизнесменов и отдыхающих гостей, что позволяет одновременно быстро добраться до центральной части города (около 10 минут) и городского пляжа Ланжерон (также около 10 минут). Кроме того, по Вашей просьбе Администратор в любой момент сможет предложить Вам услугу такси.

В:Чем отличаются номера между собой?
О:

Каждый номер отличается друг от друга по площади (от 30 кв.м. до 40 кв.м.); расположением (в наличии — номера с выходом на терассу и отдельным входом); оснащенностью номера (в номерах люкс — мы предоставляем косметику высокого уровня, запас кофе и чая, а также приветсвенную корзину фруктов).

В:Как осуществить предоплату?
О:

Для граждан Украины мы предлагаем несколько удобных вариантов внесения предоплаты: — по безналичному расчету (по предоставленным Вами реквизитам — наш бухгалтер выставит счет на предоплату); — пополнение карты Приватбанка (мы сообщим Вам номер кредитной карты, на которую Вы сможете отправить предоплату, без комиссии). Для иностранных граждан: — перевод денежных средств по системе быстрых переводов Western Union; — предоплата по кредитной карте (по Вашему запросу — мы отправим форму бронирования, где Вы укажите данные своей кредитной карты, с которой мы сможем списать предоплату).

В:Как забронировать номер?
О:

Для того, чтобы забронировать номер в нашем отеле, Вы можете воспользоваться формой бронирования на главной странице сайта или заполнить форму обратной связи. Также Вы можете перезвонить нам по телефонам, указанным в разделе Контакты или отправить сообщение на электронную почту. Вам обязательно ответят в течении 24 часов.